招聘贝壳找房“星光榜”出炉:85名优秀服务者脱颖而

中新网上海新闻622日电 近年来,随着房地产由增量向存量转换,房产领域服务者的价值开始崛起。贝壳找房CEO彭永东指出,尊严感、价值感是行业良性循环赋予优秀服务者的最大红利。

什么样的经纪人才是最具价值的服务者?近日,旨在引领服务者价值崛起的贝壳找房“星光榜”评选结果正式出炉,北京、上海、天津、南京、成都、深圳、郑州七大城市的85优秀经纪人代表从十数万名经纪人中脱颖而出,成为贝壳平台首批“五星经纪人”,其中7人将代表全国顶级经纪人登陆央视,成为贝壳央视广告片主角。

据悉,自527日贝壳找房“荣光计划”启动以来,“星光榜”评选活动受到了平台经纪人乃至全行业的广泛关注,历经半个月的评选角逐,逾20位资深专业评委对入选的经纪人进行了全方位评估,并于每个城市选出“专业奖TOP3”“服务奖TOP3”“合作奖TOP3”和“业绩奖TOP3”,授予“五星经纪人”专属荣誉勋章,同时他们还将获得定制社区广告、权威媒体关注报道、海量贝壳币奖励等多项殊荣,并成为引领服务者价值崛起的先锋代表。

“‘五星经纪人’代表着贝壳平台上房产经纪人的最高荣誉,” 贝壳“荣光计划”相关负责人介绍,“星光榜”评选希望通过科学的评价体系,来评估房产经纪人在专业、服务、业绩和合作上所展示的能力和价值,并且让这些优秀服务者自身的价值,服务者的精神和他们的成长故事得到传扬。“业绩只是一个维度,我们鼓励的是各方面能提供更好服务的经纪人,并通过荣光计划让他们感受到自身努力的价值,得到更多的自我认同与社会尊重。”

贝壳找房“星光榜”出炉:85名优秀服务者脱颖而

深圳金地国际店经理林娜是贝壳首批“五星经纪人”专业奖的获奖代表。除了取得2018年成交单量大区第一、2019年一季度业绩大区排名第一等诸多成绩,林娜在以专业知识为核心的博学考试中也曾荣获一等奖。林娜表示,为了让客户有更清晰了解,她通常会根据客户需求,以文档的方式介绍和分析每套房源的优势和劣势。“每个客户和业主都觉得我是一个很靠谱的经纪人。”

服务奖关注服务的品质和客户满意度。20178月的南京异常炎热,张凯看到一位穿着破旧的老人在店铺门口张望后,他主动倒水递上去,并根据老人的需求陪同看了11套房,汗湿透全身但仍耐心讲解,最终老人“出乎意料”选定一套。房屋销售后,张凯经常买水果看望老人,并保持着良好的关系,老人后来有服务需求也直接就找他了。张凯此次也评选上南京地区的“星光榜服务奖TOP3”。

“经纪人职业化,不仅仅带证上岗,更重要是服务好每一位客户,持有利他之心。”张凯表示。

贝壳找房“星光榜”出炉:85名优秀服务者脱颖而

工作业绩无疑是一个经纪人的能力和价值最直观的体现。天津郡利达的杨威在2019年连续三月获个人业绩冠军,2018年也是年度销冠。“对业绩的追求和坚定的信念让我取得了现在的成绩”。杨威介绍说,20173月限购政策出台后,自己只开了一单租赁,到手工资才 100多元,身边大批经纪人离职。但杨威没有放弃,而是抓住这个时机疯狂记录各种租房信息,努力服务好每一个租房用户,一年下来租赁成交60多单,并因此积累了大量客户资源。“后背一天不知道湿透几次,很多客户是被我坚韧不拔的毅力感动而成交的。”

贝壳找房“星光榜”出炉:85名优秀服务者脱颖而