招聘麦肯锡:杰出董事长,卓越董事会是金融机构兴

  中新网上海新闻7月18日电 (缪璐 李佳佳)全球管理咨询公司麦肯锡18日发布《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2019年夏季刊《杰出董事长,卓越董事会——金融机构兴旺与衰败的关键》。本刊梳理了国内外经济局势快速变化下董事会面临的诸多挑战,确定了处在金融供给侧改革大潮中董事会的新角色和工作重点,讨论了董事会治理的一般原则和关键问题,分享了提升董事会运作效率的一系列洞见,辅之以企业资深董事的深度访谈,深入剖析了杰出董事长的关注重点及制胜策略。

  回望过去10年,中国金融业的发展历经七步曲,由起步期走向高速发展期。2019年是金融供给侧改革的元年。在新的金融大环境下,五大变革浪潮席卷而来:宏观经济转型,全球贸易摩擦升级;银行不良风险日益突出,不良贷款余额和比率双升;银行业监管及合规要求收紧,违规处罚力度加大;互联网跨界竞争加剧,科技创新及数字化转型提速;以客户为中心的概念深入人心,数字化营销亟待加强。

  麦肯锡全球资深董事合伙人、麦肯锡中国区金融机构咨询业务负责人曲向军介绍:“未来三到五年是中国银行业进入高质量发展和可持续发展的关键时期,是银行发展好坏的分水岭。同质化、以规模为导向的跑马圈地模式难以为继;以客户为中心、依托技术的高效价值创造转型刻不容缓。中国银行业将进入‘以客户为中心’、‘价值驱动’、‘精细化和专业化管理’、‘风险与合规创造价值’、‘规模化创新’、‘能力建设’的高质量发展新战场。银行业应回归本源,提升管理。”

  在协助全球各类金融机构转型创新的过程中,麦肯锡观察到,董事长与董事会对于金融机构的兴旺和衰败发挥着关键作用。杰出董事长领导的卓越董事会可大大提升企业业绩和员工满意度:ROE两倍行业均值,ROA三倍行业均值,营运效率大幅提升;NPS业界领先;员工满意度超过90%。

  然而目前,大多数董事会的实际效能远未能适应市场变革浪潮的要求。

  麦肯锡全球董事合伙人周宁人表示:“在长期服务国内外各大银行的过程中,我们观察到,处在改革大潮中的中国银行业董事会面临的挑战主要体现在董事会未完全发挥其在新时代下的战略价值、治理结构不清晰导致董事会和管理层分工不够明确、战略拟定及决策效率低、战略落地执行能力不足、高管继任计划缺位、董事会对高管层的考核不能适应转型与创新的需求等多个方面。在外部市场环境日益严峻的情况下,为了满足企业自身发展需求,董事会需要不断革新治理机制、提高董事会效能。”

  金融供给侧改革浪潮下的董事会六大新角色

  面对变革浪潮下的新挑战与新机遇,一个富有前瞻性的卓越董事会,除了应承担确定公司战略、选拔高管继任、制定薪酬计划、确保监管合规这四大传统角色外,还应承担起部署科技及数字化战略、助力转型、管理危机与风险、推动并购、确定数字化未来营销战略及采用“积极投资者”思维这六大新角色。

  在科技及数字化创新上,董事会应弥合认知差距,全面认识数字化带来的颠覆,深入研究战略和风险,选拔合适的数字化董事来不断提升自身的数字化能力

  在转型赋能上,董事会需推动企业自上而下贯彻愿景、制定清晰战略主题、转变业务经营理念和优选激励变革人才,通过不断革新与转型给企业打造持续、差异化的竞争力

  在危机与风险管理上,董事会应帮助企业提高风险透明度和洞察力、明确风险偏好和战略、制定风险相关业务流程和决策,量身定制风险组织和治理方式并建立风险文化,从而不断优化企业风险管理

  在并购推动上,董事会应致力于确保并购交易处理和整合得当,成为价值创造的挑战者、并购-整合计划的考察者和打造竞争优势的推动者

  在数字化未来营销战略上,董事会应通过设立“客户参与日”、选聘具备营销经验的董事和止步于战略层面三步,积极地从战略高度参与营销工作

  董事会应效仿积极投资者的思维,在业务与资本配置、财务战略、运营业绩和企业治理等4方面对业务进行审视

  四大举措打造富有价值的董事会,释放董事会价值创造潜力

  针对中国银行业如何提高董事会效能,让董事长发挥更大价值,麦肯锡提炼出四大举措。实践经验表明,只有四大举措都充分落地且共同发挥作用,才能帮助银行在变革浪潮中激流勇进。

  第一,完成董事会新角色转变:在董事会议程中引入六大新角色,并根据6个新角色提出的新要求,有针对性地安排和落实新的工作重点。