招聘谁是车展上最吸引眼球的人?

  第十九届上海车展在今日迎来了首个公众日。业内有句行话:“北京车展看靓车,上海车展看技术”,事实上来上海车展的观众除了懂车、迷车,更多的还是来感受展览氛围、体验科技应用。为了提升观展体验,记者从现场发现,一些参展商在展台工作人员的搭配上别出心裁,取得了很好的效果。

  车模转型导购形象端庄

  车展取消车模已成常规操作,虽然这多少会让展览少了一些“风采”,但一些车企也表示,穿着过于暴露的车模不仅无益于展示他们的产品,反而可能会“喧宾夺主”,让汽车沦为配角。不过这并不代表车展上就再也看不到车模了,事实上,她们变成了另一种身份出现。

  在阿尔法罗密欧的展台上,每辆车旁都站着一位身着白色连衣裙、身材面容姣好的工作人员。没有走近她们身边的观众一定会认为她们只是车模,但看到她们人手一台的iPad时,你会发现,她们的身份显然没这么简单。

  “您好,这款车目前有优惠,到今年七月份之后可能就没有这款车。如果您对这款车感兴趣,我可以先帮您登记。”在记者看车过程中,一名车模导购上前向记者介绍。她告诉记者,事实上她的本职工作还是模特,但展商对她们的要求已经不仅仅是站在车旁摆pose吸引观众拍照,尽可能介绍车、推销车,录入潜在客户信息,也是她们的工作之一。

  不仅是阿尔法罗密欧展台,不少展商都将车模重新培训成了礼仪、顾问,或互动讲解员。而即使是车模,不同的“包装”也带给人截然不同的感受,其中,统一的制服是车展上最常见的展台形象。比如,劳斯莱斯的车模身着一袭黑色连衣裙,看上去端庄得体,很是养眼。

  “洋面孔”擦车工最常见

  在梅赛德斯-奔驰的展台,一些身着黑色工作服,拿着抹布和喷壶擦车的年轻“擦车工”吸引了很多访客的目光,他们有着统一的“洋面孔”。据记者了解,他们全都来自德国,是展商临时聘用的,为期半个月,展商全程负责食宿。

  其中一名擦车工20岁出头,目前仍是名在读大学生。他告诉记者,这是他第一次来中国。即便是在与记者交谈,他也并未停下手中的工作,遇上对着他拍照的观众,他还会回馈一个友好的微笑。

  奔驰的展区始终人气爆棚,试驾者络绎不绝。这也让几名擦车工非常忙碌。从车窗玻璃到车轮,只要是参观者摸过的地方,基本都会被擦拭一遍。面对参观者的照相机,他们不时停下手中的工作,摆个“pose”,俨然半个车模。而这些擦车小哥负责的几辆车被打理的一尘不染。

  记者了解到,无论国籍,上海车展上几乎90%以上的擦车工均来自兼职,而他们大部分都是大学生。“一天120到180元,外国籍薪资会更高一点。基本上一个人半个小时轮岗一次。工作任务就是保证展车一尘不染,至少上面不能有指纹。所以基本上他们一天都在不停地擦。”有展商告诉记者。

  车企员工组成志愿者团队

  除了养眼的车模和外国籍擦车工,上海车展另一道吸引人眼球的风景就要数展台上穿着整齐划一制服的志愿者。他们中除了展台布展的专业人士,还有不少来自车企集团内部不同部门的员工。

  别着集团统一发的徽章和团徽,男生打着领带,女生系着丝巾,上汽集团展台一排统一着装的志愿者吸引着过往观众围观。记者了解到,他们十几人均来自上汽团委,此次任务就是在现场服务观众。

  徐杰来自上汽技术中心内外饰部,虽然年纪轻轻,但这已经是他第三次以志愿者的身份参加集团车展活动。徐杰说,“每一届服务内容都不一样,都需要以积极学习的心态拥抱车展活动。准备得越充分,越可以从观众脸上感受到他们满意的笑容。”

  在一线直接服务观众,通过志愿者的热情服务,传递上汽人对于客户们的善意。以专业的知识储备和充分的服务准备工作,第一时间解决观众对于车展活动的疑惑。这是展台志愿者最基本的工作要求。

  徐杰告诉记者,每年车展正式开始之前,他们都会进行一场正式的培训,其中包括上汽车展内容介绍、志愿服务内容介绍、礼仪培训、安全培训等,了解展示车型信息介绍(15年准备荣威550plugin混动车型介绍)。“三年中我都出席了车展的媒体日,其中应对各种突发情况也是做足了充分的准备,面对来参观的领导同事、面对海外媒体都可以明确的解答。”他表示,作为志愿者服务大家,首先每年对发布的车必须要有足够的了解,面对突发状况的应对措施,以及服务要求等,都要做足充分的准备。